Paiement, livraison & retour

Notez que la fabrication est artisanale, ce qui induit des délais de livraison allant d'une à deux semaines.

Juste le temps de s'impatienter pour mieux apprécier.

Paiement

Les taxes sont incluses dans les prix.

Les frais de port ne sont pas inclus dans les prix, ils s'afficheront  au moment du paiement et dépendront de la destination de votre commande. (voir plus bas : Livraison)

Méthodes de paiement acceptées sur le site :

-carte de crédit

-carte de débit

Livraison

~Livraison Colissimo. Colis livré en boîte aux lettres si les dimensions le permettent.

Délai de livraison Colissimo en France métropolitaine 48h.

~Livraison Mondial Relay. Colis livré au point relais le plus proche de chez vous (adresse indiquée lors de la commande.)

Délai de livraison Mondial Relay en France métropolitaine 3 jours ouvrés.

Vous recevrez un sms ou un e-mail avec le numéro de suivis de votre commande et la date de livraison estimée, vous pourrez la changer à votre convenance sur le site de la Poste.

* Si vous habitez à Nantes, vous pouvez opter pour la remise en main propre  🐝 

Dans ce cas là, choisissez l'option "retrait sur place" au moment de payer votre commande.

Vous recevrez ensuite les instructions par e-mail.
Adresse pour le retrait des commandes : La Reprise dépôt-vente, 11 bis Quai Turenne, 44000 Nantes.

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Délai de livraison comprenant la fabrication de la commande et de son expédition avec Colissimo LaPoste ou avec Mondial Relay. Le délai varie selon la disponibilité du modèle et sa complexité de fabrication.

-France métropolitaine, Monaco, Andorre, DOM : 1 à 2 semaines

-Europe : 2 à 3 semaines

Prix d'expédition fixes avec La Poste :

-France métropolitaine, Monaco, Andorre : 6 € (offert à partir de100€ d'achat)

-Europe, DOM : 14 € (offert à partir de 150€ d'achat)

* Pas de livraison hors Europe. Je laisse le soin aux tricoteur.se.s d'autres mondes de fournir en vêtements locaux leurs compatriotes.

Prix d'expédition fixes avec Mondial Relay :

-France métropolitaine : 4 € (offert à partir de100€ d'achat)

-pas d'expédition Mondial Relay hors France.

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Retour

J'accepte les retours jusqu'à 14 jours à réception de votre commande, sous certaines conditions :

~Si vous vous êtes trompés dans le choix de la taille.

~L'article doit être en parfait état, dans son emballage d'origine avec les étiquettes sur lui.

Dans ce cas vous serez en charge de payer pour l'expédition retour.

Vous serez remboursé dans un délai de 14 jours après retour et vérification du produit.

(CGV - Article 7 : Délais de rétractation.)

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~Si l'article présente une imperfection remarquable, ou que je me suis trompée dans votre commande.

Dans ce cas j'assumerai les frais d'envoi retour et je vous renverrai votre colis dans les meilleurs délais.

*Notez que les pièces sont toutes faites à la main et donc peuvent présenter de légères différences par rapport à la photo sur le site :-)